Como resolver o uso elevado de CPU do cloudd no Mac

Como o problema de uso elevado de CPU do cloudd se manifesta na prática

Cada cópia moderna do macOS está repleta de serviços em segundo plano que silenciosamente mantêm tudo sincronizado, indexado e funcionando bem. Na maior parte do tempo, você nem os percebe. Então, do nada, um desses processos decide entrar em modo de sobrecarga e seus ventiladores começam a soar como um secador de cabelo.

É exatamente o que acontece quando um processo chamado cloudd começa a monopolizar a CPU do seu Mac. Você abre o Monitor de Atividade e o encontra no topo com uso de CPU de dois ou até três dígitos, às vezes acompanhado de outros processos relacionados à nuvem como bird ou fileproviderd. O sistema fica lento, os aplicativos travam e a bateria descarrega mais rápido que o normal em um MacBook.

Se esta é a sua situação atual, a boa notícia é que o cloudd em si não é malicioso nem está fora de controle no sentido tradicional. Ele está fazendo um trabalho importante para o iCloud, mas algo em segundo plano causou um problema. Neste guia, vamos explicar o que o cloudd realmente é, por que ele pode estar funcionando descontroladamente, e uma série de passos realistas que você pode seguir para normalizar seu Mac sem destruir toda a sua configuração do iCloud.

O que é cloudd no Mac?

Antes de começar a encerrar processos aleatoriamente, vale a pena entender o que o cloudd deveria fazer quando funciona corretamente.

cloudd é um daemon do CloudKit. Em termos simples, é um processo do sistema que cuida dos detalhes da sincronização de dados entre seu Mac e o iCloud. Sempre que o macOS ou um aplicativo de terceiros usa o framework CloudKit da Apple para armazenar ou recuperar dados do iCloud, o cloudd é um dos trabalhadores que realmente movem dados em segundo plano.

Isso pode abranger muitas coisas, incluindo:

• Sincronização de arquivos do iCloud Drive (Documentos, Mesa, pastas personalizadas)
• Dados de aplicativos que usam o iCloud para preferências ou bancos de dados
• Certas tarefas de sincronização do Fotos, Notas ou outros apps da Apple
• Manutenção em segundo plano de bancos de dados e metadados do CloudKit

Em um cenário normal, o cloudd acorda, processa uma rajada de atividade de rede e disco durante a sincronização, usa brevemente um pouco de CPU e volta a um estado quase inativo. Você pode ver picos breves se acabou de adicionar muitos arquivos ao iCloud Drive, importou uma grande biblioteca de fotos ou iniciou sessão em um novo Mac.

O problema começa quando o cloudd nunca se estabiliza. Em vez de rajadas curtas, ele continua sobrecarregando a CPU por minutos ou horas seguidas, às vezes sem nenhuma sincronização visível acontecendo. Esse é o comportamento em que vamos nos concentrar aqui.

Por que o cloudd pode usar muita CPU

De uma perspectiva mais ampla, o cloudd descontrolado geralmente é um sintoma e não a causa raiz. Algo no seu ambiente iCloud o está confundindo, e o daemon acaba preso em um loop.

Os gatilhos típicos incluem:

• Sincronização inicial ou em grande escala: A primeira grande sincronização após ativar o iCloud Drive ou iniciar sessão em um novo Mac pode ser intensa. Se você tem dezenas de gigabytes em Documentos, Mesa ou dados de aplicativos, o cloudd pode consumir CPU e disco por um bom tempo. Isso pode ser normal desde que eventualmente se acalme.
• Itens problemáticos ou corrompidos no iCloud Drive: Um único arquivo danificado, uma pasta profundamente aninhada com caracteres estranhos, ou o banco de dados de um aplicativo que não funciona bem com o CloudKit pode fazer com que o cloudd tente repetidamente operações que nunca são concluídas.
• Aplicativos presos em tentativas infinitas de sincronização: Alguns aplicativos se integram com o iCloud de maneira imperfeita. Se um deles continuamente envia atualizações ou solicitações que falham, o cloudd se torna o "culpado" visível enquanto o verdadeiro responsável está mais acima na cadeia.
• Inconsistências de conta ou dados no iCloud: Conflitos entre dados locais e do servidor, resíduos antigos de versões anteriores do macOS, ou contêineres parcialmente migrados podem todos empurrar o CloudKit para um estado em que fica girando em falso.
• Problemas com as Chaves e autenticação: Em alguns casos, você verá mensagens repetidas como "O cloudd quer usar as chaves de login" ou "O cloudd quer usar as chaves de itens locais". Isso geralmente é um sinal de que o daemon está preso tentando se autenticar com credenciais com as quais o macOS não está satisfeito.
• Bugs de integração Safari / favoritos / iCloud: A sincronização do iCloud do Safari (pense nos favoritos ou Lista de Leitura) pode funcionar mal e gerar atividade agressiva na nuvem em segundo plano. Quando isso dá errado, o cloudd pode acabar fazendo solicitações inúteis em um loop contínuo.

Um aspecto um pouco frustrante aqui é que o nome do processo não indica qual área do iCloud está causando o problema. Você precisa fazer um pouco de trabalho investigativo e descartar possibilidades passo a passo.

Como resolver o uso elevado de CPU do cloudd no Mac

As seções a seguir guiam você por uma sequência realista de solução de problemas. Você não precisa necessariamente completar cada passo, mas recomendo seguir a ordem: comece com verificações rápidas e depois passe para medidas mais direcionadas se o problema persistir.

Passo 1. Verificar o cloudd no Monitor de Atividade

O primeiro passo é simplesmente confirmar com o que você está lidando e reunir um pouco de contexto.

1. Abra o Monitor de Atividade.
   • Vá em Aplicativos > Utilitários > Monitor de Atividade, ou use o Spotlight para procurá-lo.
2. Mude para a aba CPU.
   • Clique no cabeçalho da coluna % CPU para ordenar por uso.
3. Procure cloudd na lista.
   • Se está no topo e permanece com valores altos (por exemplo, 80–100% ou mais em uma máquina multi-core), você está vendo o problema clássico.
   • Observe se outros processos relacionados ao iCloud (como bird, fileproviderd, photoanalysisd, SafariBookmarksSyncAgent) também estão ativos.
4. Opcionalmente, selecione cloudd e clique no botão "i" (informações).
   • Isso permite confirmar que ele pertence ao sistema e não é um executável de terceiros se passando por esse nome.

Neste ponto, você sabe com certeza que o cloudd é o gargalo visível. Agora o trabalho é impedi-lo de ficar girando em círculos.

Passo 2. Reiniciar o Mac e dar um tempo ao iCloud

Eu sei que "você já tentou desligar e ligar de novo?" parece clichê, mas com problemas relacionados ao CloudKit é frequentemente um reset genuinamente útil.

1. Salve seu trabalho e feche aplicativos pesados.
2. Clique no menu Apple e escolha Reiniciar….
3. Após a reinicialização, faça login e espere alguns minutos.
   • Não abra imediatamente dezenas de aplicativos; dê ao macOS a chance de retomar silenciosamente as tarefas em segundo plano.
4. Abra o Monitor de Atividade novamente e observe o cloudd.
   • Picos breves após o login são normais.
   • A questão-chave é se o uso de CPU diminui gradualmente para níveis insignificantes, ou permanece alto por muito tempo.

Se uma simples reinicialização elimina o sintoma, você pode ter simplesmente pego o cloudd no meio de uma sincronização pesada pontual. Se ele volta com tudo e permanece assim, continue.

Passo 3. Verificar o que o iCloud está sincronizando agora

Como o cloudd cuida do iCloud, faz sentido verificar o que está realmente em trânsito.

1. Abra uma janela do Finder.
2. Na barra lateral, clique em iCloud Drive.
   • Se não estiver visível, vá em Finder > Ajustes > Barra lateral e certifique-se de que o iCloud Drive está ativado lá.

3. Procure arquivos ou pastas com indicadores de sincronização.
   • Ícones com uma nuvem e uma seta, um contorno pontilhado ou uma roda de progresso indicam itens que ainda estão sendo enviados ou baixados.
   • Arquivos grandes, pastas enormes com milhares de arquivos ou contêineres de aplicativos podem ser o gargalo.
4. Se encontrar algo suspeito:
   • Mova temporariamente esse item para fora do iCloud Drive (por exemplo, para uma pasta na sua Mesa local).
   • Espere alguns minutos para ver se o cloudd se acalma.
5. Repita para itens pesados óbvios.
   • Grandes pastas de projetos, imagens de máquinas virtuais e bibliotecas de mídia gigantescas são problemas clássicos.

Esta técnica simples de "desconecte os suspeitos óbvios e veja o que acontece" pode mostrar rapidamente se um item problemático é responsável pela maior parte do abuso de CPU.

Passo 4. Ativar e desativar o iCloud Drive e outros serviços do Apple ID

Se o cloudd está preso em um estado estranho, desativar e reativar partes da configuração do seu Apple ID pode empurrá-lo de volta à normalidade sem precisar sair completamente do iCloud no Mac.

1. Abra os Ajustes do Sistema no menu Apple.
2. Clique no seu Apple ID / [Seu Nome] no topo da barra lateral.
3. Vá para iCloud.
4. Em Apps usando iCloud, desative temporariamente o iCloud Drive.
   • Em algumas versões do macOS, você precisa clicar no iCloud Drive e depois desativar Sincronizar este Mac.
5. Confirme quaisquer avisos que expliquem o que será desativado localmente.
   • Você não está excluindo conteúdo do iCloud permanentemente; está apenas pausando a participação deste Mac.
6. Dê ao sistema um ou dois minutos, depois verifique o Monitor de Atividade novamente.
   • O cloudd deve se acalmar porque não tem nada para sincronizar.
7. Reative o iCloud Drive.
   • Ative novamente Sincronizar este Mac e deixe o Mac se reconectar.
   • Espere algum uso de CPU enquanto ele reconcilia o estado, mas não deve ficar em 100% indefinidamente.

Você pode aplicar a mesma abordagem a outros serviços do iCloud diretamente relacionados aos seus sintomas atuais. Por exemplo, se o problema tende a piorar quando você usa o Fotos, ativar e desativar o iCloud Photos pode ser um experimento útil.

Passo 5. Lidar com loops de "O cloudd quer usar as chaves de login"

Se você está vendo mensagens repetidas sobre o cloudd querendo usar as chaves de login ou as chaves de itens locais, o daemon provavelmente está tropeçando em uma entrada das Chaves danificada ou confusa.

Aqui está uma forma cautelosa de resolver isso sem destruir todas as suas senhas salvas:

1. Abra o Acesso às Chaves.
   • Vá em Aplicativos > Utilitários > Acesso às Chaves.
2. Na barra lateral, selecione login em Chaves e Todos os Itens em Categoria.
3. Use o campo de pesquisa no canto superior direito e digite cloudd ou iCloud.
   • Você pode ver tokens, itens de autenticação ou certificados relacionados aos serviços do iCloud.
4. Para entradas obsoletas óbvias vinculadas a versões antigas do macOS ou contas de usuário anteriores, considere removê-las.
   • Clique com o botão direito em um item e escolha Apagar "…".
   • Não apague nada se não tiver certeza do que é; na dúvida, deixe como está.
5. Feche o Acesso às Chaves e reinicie seu Mac.
6. Após a reinicialização, faça login e observe se aparecem mensagens.
   • Pode ser solicitado uma vez a permitir o acesso do cloudd; aprovar com sua senha correta deve idealmente parar as notificações.

Se os problemas com as Chaves persistirem, pode ser um sinal de corrupção mais profunda. Nesse ponto, criar novas Chaves e migrar dados essenciais é uma opção, mas essa é uma operação separada e mais delicada que vai além deste guia específico.

Passo 6. Redefinir a sincronização do iCloud do Safari (se os favoritos estiverem envolvidos)

Uma fonte um pouco contraintuitiva dos problemas do cloudd é a sincronização do iCloud do Safari — especialmente favoritos ou Lista de Leitura. Se você notar picos quando o Safari está aberto ou depois de alterar favoritos, vale a pena investigar esse ângulo.

1. Abra o Safari e faça um backup dos seus favoritos.
   • Vá em Arquivo > Exportar > Favoritos… e salve-os em um lugar seguro.

2. No seu Mac, vá em Ajustes do Sistema > Apple ID > iCloud.
3. Procure Safari na lista de apps usando iCloud e desative-o.
   • Confirme que deseja parar de sincronizar os dados do Safari neste Mac.

4. Espere alguns minutos e mantenha o Monitor de Atividade aberto.
   • Se o uso de CPU do cloudd cair quase imediatamente e permanecer baixo, você provavelmente encontrou o culpado.
5. Opcional: Limpar e reconstruir os dados do Safari.
   • No Safari, vá em Ajustes > Avançado e ative "Mostrar menu Desenvolvedor na barra de menus".
   • Use Desenvolvedor > Esvaziar Caches.
   • Opcionalmente, limpe o histórico e dados de sites se estiver confortável em fazê-lo.

6. Reative o Safari nos ajustes do iCloud mais tarde se quiser a sincronização de volta.
   • Se o problema retornar instantaneamente, deixar a sincronização do iCloud do Safari desativada por um tempo pode ser o menor dos males.

Essa solução é reconhecidamente um pouco grosseira, mas provou ser útil em casos onde certas coleções de favoritos ou estados de sincronização corrompidos continuavam alimentando o cloudd com um fluxo constante de dados incorretos.

Passo 7. Testar com uma nova conta de usuário

Quando você esgotou os controles e ajustes óbvios no seu perfil principal, ajuda verificar se o problema está embutido nessa conta específica ou afeta o sistema de forma mais geral.

1. Abra os Ajustes do Sistema e vá para Usuários e Grupos.
2. Clique no botão "+" para criar um novo usuário.
   • Escolha Padrão como tipo de conta.
   • Dê um nome e senha simples.
3. Saia da sua conta atual e entre na nova.
4. Opcionalmente, faça login no iCloud nesta conta nova, mas mantenha-o mínimo.
   • Não ative imediatamente o iCloud Drive para grandes quantidades de dados.
   • Talvez ative apenas o básico como as Chaves ou o Buscar para começar.
5. Abra o Monitor de Atividade e observe o cloudd.
   • Se ele se comportar perfeitamente aqui enquanto fica descontrolado na sua conta principal, a causa raiz é provavelmente uma combinação de dados de sincronização e preferências vinculadas ao seu perfil original.

Isso não resolve o problema diretamente, mas dá uma pista forte. Se a conta nova estiver limpa, você pode gradualmente migrar e reconstruir o que precisa, ou redefinir seletivamente as partes problemáticas (como o conteúdo do iCloud Drive da conta antiga) em vez de reinstalar o macOS.

Como evitar que o cloudd se torne um problema crônico de CPU

Depois de domar o cloudd, vale a pena adotar alguns hábitos para evitar que se torne uma inconveniência recorrente.

• Evite colocar arquivos enormes e raramente usados no iCloud Drive: Imagens de disco criptografadas, máquinas virtuais ou arquivos ZIP de vários gigabytes tendem a ser hostis à sincronização. Mantenha-os em armazenamento local ou em outra nuvem que você não espera que o macOS microgerencie em tempo real.
• Mantenha o macOS e os aplicativos Apple atualizados: Muitos bugs do CloudKit e iCloud são corrigidos silenciosamente em atualizações menores. Deixar atualizações acumularem aumenta as chances de você estar preso com um bug conhecido que já foi resolvido.
• Verifique periodicamente quais aplicativos estão usando o iCloud: Em Ajustes do Sistema > Apple ID > iCloud, dê uma olhada nos aplicativos usando sua conta. Se há uma ferramenta obscura que você mal usa e que insiste em sincronizar algo, considere desativar seu acesso.
• Procure padrões: Se o cloudd tende a disparar toda vez que você usa um aplicativo específico ou realiza uma ação determinada (como importar fotos de uma câmera), esse padrão é valioso. Ele ajuda a restringir onde procurar em vez de culpar o macOS como um todo.
• Mantenha espaço livre no seu disco de inicialização: A sincronização do iCloud precisa de espaço de manobra. Se seu disco do sistema está constantemente quase cheio, qualquer coisa que dependa de arquivos temporários e caches, incluindo o cloudd, tem mais propensão a falhar.

Nenhuma dessas medidas elimina completamente a possibilidade de bugs estranhos do CloudKit, mas elas reduzem as chances de você encontrar os piores cenários.

Conclusão

O cloudd, apesar do seu nome ligeiramente ominoso, não é um vírus nem uma ferramenta de espionagem. É uma parte fundamental de como o macOS mantém sincronizados seus dados no iCloud. O problema começa quando ele cai em um loop causado por dados incorretos: itens corrompidos, estados de sincronização confusos ou processos complementares que funcionam mal.

A chave é tratar o uso elevado de CPU do cloudd como um sintoma e trabalhar de trás para frente a partir daí. Verificar o que está sendo sincronizado, desativar temporariamente serviços específicos, redefinir componentes problemáticos como a integração do Safari com o iCloud, e testar com uma nova conta de usuário geralmente revelam onde está o verdadeiro conflito.

No final das contas, você não precisa escolher entre um Mac funcional e a conveniência do iCloud. Com um pouco de solução de problemas metódica e um ceticismo saudável sobre o que você coloca no iCloud Drive, você pode manter o cloudd como o ajudante silencioso que deveria ser em vez do processo que deixa seu Mac extremamente lento.

FAQ

1. O cloudd é um vírus ou malware?

2. É seguro forçar o encerramento do cloudd no Monitor de Atividade?

3. Quanto tempo é "normal" para o cloudd usar muita CPU?

4. Desativar o iCloud completamente resolverá os problemas do cloudd?