كيفية إصلاح ارتفاع استخدام cloudd للمعالج على Mac

كيف تبدو مشكلة ارتفاع استخدام cloudd للمعالج في الواقع

تمتلئ كل نسخة حديثة من macOS بخدمات خلفية تعمل بصمت للحفاظ على مزامنة كل شيء وفهرسته وتشغيله بسلاسة. في معظم الأوقات، لن تلاحظها حتى. ثم فجأةً يقرر أحد هذه العمليات المساعدة الدخول في وضع الحمل الزائد، وتبدأ مراوح جهازك في الدوران بصوت مرتفع كمجفف الشعر.

هذا ما يحدث عندما تبدأ عملية تُسمى cloudd في الاستيلاء على معالج Mac الخاص بك. تفتح "مراقب النشاط" لتجدها في أعلى القائمة بنسبة استخدام للمعالج تصل إلى رقمين أو حتى ثلاثة أرقام، وأحياناً تكون مصحوبة بعمليات أخرى مرتبطة بالسحابة مثل bird أو fileproviderd. يصبح النظام بطيئاً، وتتعثر التطبيقات، وتستنزف بطارية MacBook بشكل أسرع من المعتاد.

إذا كان هذا هو وضعك الحالي، فالخبر السار هو أن cloudd نفسه ليس ضاراً ولا خارجاً عن السيطرة بالمعنى التقليدي. إنه يؤدي عملاً مهماً لـ iCloud، لكن شيئاً ما في الخلفية أعاق عمله. في هذا الدليل، سنحلل ما هو cloudd فعلاً، ولماذا يمكن أن يعمل بشكل جنوني، وسلسلة من الخطوات العملية التي يمكنك اتباعها لإعادة Mac إلى حالته الطبيعية دون الإضرار بتكوين iCloud بالكامل.

ما هو cloudd على Mac؟

قبل البدء في إنهاء العمليات عشوائياً، من الجيد فهم ما يجب أن يفعله cloudd عند عمله بشكل صحيح.

cloudd هو برنامج خفي لـ CloudKit. ببساطة، إنه عملية نظام تتعامل مع تفاصيل مزامنة البيانات بين Mac وiCloud. في كل مرة يستخدم فيها macOS نفسه أو تطبيق تابع لجهة خارجية إطار عمل CloudKit من Apple لتخزين البيانات أو استردادها من iCloud، يكون cloudd أحد "العمال" الذين ينقلون البيانات فعلياً في الخلفية.

يمكن أن يشمل ذلك كثيراً من الأمور، منها:

• مزامنة ملفات iCloud Drive (المستندات وسطح المكتب والمجلدات المخصصة)
• بيانات التطبيقات التي تستخدم iCloud للتفضيلات أو قواعد البيانات
• مهام مزامنة معينة من الصور والملاحظات وتطبيقات Apple الأخرى
• الصيانة الخلفية لقواعد بيانات CloudKit والبيانات الوصفية

في السيناريو الطبيعي، يستيقظ cloudd ويتعامل مع انفجار نشاط الشبكة والقرص أثناء المزامنة، ويستخدم بعض موارد المعالج لفترة وجيزة، ثم يعود إلى حالة الخمول تقريباً. قد ترى ارتفاعات قصيرة إذا أضفت للتو الكثير من الملفات إلى iCloud Drive، أو استوردت مكتبة صور كبيرة، أو سجلت الدخول إلى Mac جديد.

تبدأ المشكلة عندما لا يهدأ cloudd أبداً. بدلاً من الانفجارات القصيرة، يستمر في إجهاد المعالج لدقائق أو ساعات متواصلة، وأحياناً دون أي نشاط مزامنة مرئي. هذا هو السلوك الذي نركز عليه هنا.

لماذا يمكن أن يستخدم cloudd الكثير من موارد المعالج

من منظور أوسع، يكون cloudd المتمرد عادةً عَرَضاً وليس السبب الجذري. شيء ما في بيئة iCloud الخاصة بك يربكه، ويتعثر البرنامج الخفي في حلقة.

تشمل المحفزات الشائعة:

• المزامنة الأولية أو واسعة النطاق: يمكن أن تكون المزامنة الكبيرة الأولى بعد تفعيل iCloud Drive أو تسجيل الدخول إلى Mac جديد مكثفة. إذا كان لديك عشرات الغيغابايت في المستندات أو سطح المكتب أو بيانات التطبيقات، فقد يستخدم cloudd المعالج والقرص بشكل مكثف لفترة طويلة. قد يكون هذا طبيعياً إذا هدأ في النهاية.
• عناصر إشكالية أو تالفة في iCloud Drive: يمكن أن يتسبب ملف واحد تالف، أو مجلد متداخل بعمق يحتوي على أحرف غير عادية، أو قاعدة بيانات تطبيق لا تعمل بشكل جيد مع CloudKit في جعل cloudd يعيد المحاولة مراراً وتكراراً في عمليات لن تنجح أبداً.
• التطبيقات العالقة في محاولات مزامنة لا نهائية: تتكامل بعض التطبيقات مع iCloud بشكل غير مثالي. إذا كان أحدها يرسل باستمرار تحديثات أو طلبات فاشلة، يصبح cloudd "المذنب" المرئي بينما يكمن المسبب الحقيقي في مكان أعلى في السلسلة.
• تناقضات الحساب أو البيانات في iCloud: يمكن أن تدفع التعارضات بين البيانات المحلية وجانب الخادم، أو البقايا القديمة من إصدارات macOS السابقة، أو الحاويات المنقولة جزئياً، CloudKit إلى حالة يدور فيها بلا جدوى.
• مشكلات سلسلة المفاتيح والمصادقة: في بعض الحالات، ستظهر رسائل متكررة مثل "cloudd يريد استخدام سلسلة مفاتيح تسجيل الدخول" أو "cloudd يريد استخدام سلسلة مفاتيح العناصر المحلية". يشير هذا عادةً إلى أن البرنامج الخفي عالق في محاولة المصادقة ببيانات اعتماد لا يقبلها macOS.
• أخطاء تكامل Safari / الإشارات المرجعية / iCloud: يمكن أن تتعطل مزامنة iCloud في Safari (الإشارات المرجعية أو قائمة القراءة) وتثير نشاطاً سحابياً عدوانياً في الخلفية. عندما يحدث ذلك، قد ينتهي الأمر بـ cloudd وهو يُصدر طلبات لا معنى لها في حلقة ضيقة.

الجانب المزعج قليلاً هنا هو أن اسم العملية لا يخبرك بمنطقة iCloud التي تسبب المشكلة. ستحتاج إلى القيام ببعض عمل التحقيق واستبعاد الاحتمالات واحداً تلو الآخر.

كيفية إصلاح ارتفاع استخدام cloudd للمعالج على Mac

ترشدك الأقسام التالية خلال تسلسل واقعي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لا يتعين عليك بالضرورة إكمال كل خطوة، لكنني أوصي بالمضي قُدُماً بالترتيب: ابدأ بالفحوصات السريعة، ثم انتقل إلى إجراءات أكثر تحديداً إذا استمرت المشكلة.

الخطوة 1. تحقق من cloudd في مراقب النشاط

الخطوة الأولى هي ببساطة التأكد مما تتعامل معه وجمع بعض السياق.

1. افتح مراقب النشاط.
   • انتقل إلى التطبيقات > الأدوات المساعدة > مراقب النشاط، أو استخدم Spotlight للبحث عنه.
2. انتقل إلى علامة تبويب وحدة المعالجة المركزية.
   • انقر على رأس عمود % وحدة المعالجة المركزية للفرز حسب الاستخدام.
3. ابحث عن cloudd في القائمة.
   • إذا كان في الأعلى ويحافظ على قيم عالية (مثلاً، 80-100% أو أكثر على جهاز متعدد النوى)، فأنت ترى المشكلة الكلاسيكية.
   • لاحظ ما إذا كانت العمليات الأخرى المرتبطة بـ iCloud (مثل bird وَfileproviderd وَphotoanalysisd وَSafariBookmarksSyncAgent) نشطة أيضاً.
4. اختياري: حدد cloudd وانقر على زر "i" (المعلومات).
   • يتيح لك ذلك التأكد من أنه ملك للنظام وليس ملفاً تنفيذياً تابعاً لجهة خارجية يتنكر بهذا الاسم.

في هذه المرحلة، تعرف على وجه اليقين أن cloudd هو الاختناق المرئي. المهمة الآن هي منعه من الدوران في مكانه.

الخطوة 2. أعد تشغيل Mac وامنح iCloud بعض الوقت

أعلم أن "هل جربت إعادة التشغيل؟" تبدو مبتذلة، لكن بالنسبة للمشكلات المتعلقة بـ CloudKit، كثيراً ما تكون إعادة ضبط مفيدة فعلاً.

1. احفظ عملك وأغلق التطبيقات الثقيلة.
2. انقر على قائمة Apple واختر إعادة التشغيل….
3. بعد إعادة التشغيل، سجّل الدخول وانتظر بضع دقائق.
   • لا تشغّل عشرات التطبيقات فوراً؛ امنح macOS فرصة لاستئناف المهام الخلفية بهدوء.
4. افتح مراقب النشاط مجدداً وراقب cloudd.
   • الارتفاعات القصيرة بعد تسجيل الدخول طبيعية.
   • السؤال الرئيسي هو ما إذا كان استخدام المعالج ينخفض تدريجياً إلى مستويات يمكن إهمالها، أم يظل مرتفعاً لفترة طويلة.

إذا أزالت إعادة التشغيل البسيطة الأعراض، فربما التقطت cloudd في منتصف مزامنة ثقيلة لمرة واحدة. إذا عاد وبقي على حاله، تابع.

الخطوة 3. تحقق مما تزامنه iCloud حالياً

بما أن cloudd مرتبط بـ iCloud، فمن المنطقي النظر إلى ما يُنقل فعلياً.

1. افتح نافذة Finder.
2. في الشريط الجانبي، انقر على iCloud Drive.
   • إذا لم تره، انتقل إلى Finder > الإعدادات > الشريط الجانبي وتأكد من تفعيل iCloud Drive هناك.

3. ابحث عن الملفات أو المجلدات التي تحمل مؤشرات المزامنة.
   • الأيقونات التي تحمل سحابة وسهماً، أو مخططاً منقطاً، أو عجلة تقدم تشير إلى عناصر لا تزال تُحمَّل أو تُنزَّل.
   • الأرشيفات الكبيرة والمجلدات الضخمة التي تحتوي على آلاف الملفات وحاويات التطبيقات قد تكون الاختناق.
4. إذا وجدت شيئاً مريباً:
   • انقل العنصر مؤقتاً خارج iCloud Drive (مثلاً إلى مجلد على سطح المكتب المحلي).
   • انتظر بضع دقائق لترى ما إذا كان cloudd يهدأ.
5. كرر ذلك مع العناصر الثقيلة الواضحة.
   • مجلدات المشاريع الكبيرة وصور الأجهزة الافتراضية ومكتبات الوسائط الضخمة هي المسببات الكلاسيكية للمشاكل.

يمكن لهذه التقنية البسيطة "افصل المشتبه به الواضح وانظر ماذا يحدث" أن تُظهر بسرعة ما إذا كان عنصر واحد إشكالي مسؤولاً عن معظم الإساءة في استخدام المعالج.

الخطوة 4. أوقف تشغيل iCloud Drive وخدمات Apple ID الأخرى وأعد تشغيلها

إذا كان cloudd عالقاً في حالة غريبة، فإن تعطيل جزء من تكوين Apple ID وإعادة تفعيله يمكن أن يدفعه مجدداً إلى المسار الصحيح دون الحاجة إلى تسجيل الخروج الكامل من iCloud على Mac.

1. افتح إعدادات النظام من قائمة Apple.
2. انقر على Apple ID / [اسمك] في أعلى الشريط الجانبي.
3. انتقل إلى iCloud.
4. ضمن التطبيقات التي تستخدم iCloud، أوقف تشغيل iCloud Drive مؤقتاً.
   • في بعض إصدارات macOS، ستحتاج إلى النقر على iCloud Drive نفسه ثم إيقاف مزامنة هذا Mac.
5. أكّد أي تحذيرات تشرح ما سيُعطَّل محلياً.
   • أنت لا تحذف المحتوى من iCloud بشكل دائم؛ أنت فقط توقف مشاركة هذا Mac مؤقتاً.
6. امنح النظام دقيقة أو دقيقتين، ثم تحقق من مراقب النشاط مجدداً.
   • يجب أن يهدأ cloudd لأنه لا يوجد شيء لمزامنته.
7. أعد تفعيل iCloud Drive.
   • أعد تشغيل مزامنة هذا Mac ودع Mac يعيد الاتصال.
   • توقع بعض استخدام المعالج أثناء التوفيق بين الحالات، لكنه لا ينبغي أن يظل عند 100% إلى أجل غير مسمى.

يمكنك تطبيق نفس النهج على خدمات iCloud الأخرى المرتبطة ارتباطاً وثيقاً بأعراضك الحالية. على سبيل المثال، إذا كانت المشكلة تميل إلى التفاقم عند استخدام الصور، فإن إيقاف iCloud Photos وإعادة تشغيله قد يكون تجربة مفيدة.

الخطوة 5. تعامل مع حلقة "cloudd يريد استخدام سلسلة مفاتيح تسجيل الدخول"

إذا رأيت رسائل متكررة تفيد بأن cloudd يريد استخدام سلسلة مفاتيح تسجيل الدخول أو سلسلة مفاتيح العناصر المحلية، فمن المحتمل أن البرنامج الخفي يتعثر في إدخال سلسلة مفاتيح تالف أو مربك.

إليك طريقة حذرة للتعامل مع هذا دون مسح جميع كلمات المرور المحفوظة:

1. افتح الوصول إلى سلسلة المفاتيح.
   • انتقل إلى التطبيقات > الأدوات المساعدة > الوصول إلى سلسلة المفاتيح.
2. في الشريط الجانبي، حدد تسجيل الدخول ضمن سلاسل المفاتيح وجميع العناصر ضمن الفئة.
3. استخدم حقل البحث في أعلى اليمين واكتب cloudd أو iCloud.
   • قد ترى رموزاً أو عناصر مصادقة أو شهادات مرتبطة بخدمات iCloud.
4. بالنسبة للإدخالات القديمة بوضوح المرتبطة بإصدارات macOS القديمة أو حسابات المستخدمين السابقة، فكّر في حذفها.
   • انقر بزر الماوس الأيمن على العنصر واختر حذف "…".
   • لا تحذف أي شيء إذا لم تكن متأكداً مما هو؛ في حالة الشك، اتركه.
5. أغلق الوصول إلى سلسلة المفاتيح، ثم أعد تشغيل Mac.
   • بعد إعادة التشغيل، سجّل الدخول ولاحظ ما إذا ظهرت أي رسائل.
   • قد يُطلب منك مرة واحدة السماح لـ cloudd بالوصول؛ الموافقة بكلمة المرور الصحيحة يجب أن توقف الإشعارات المزعجة.

إذا استمرت مشكلات سلسلة المفاتيح، فقد تكون علامة على تلف أعمق في سلسلة المفاتيح. في هذه المرحلة، يكون إنشاء سلسلة مفاتيح جديدة ونقل البيانات الأساسية خياراً، لكن ذلك عملية منفصلة وأكثر دقة تقع خارج نطاق هذا الدليل المحدد.

الخطوة 6. أعد ضبط مزامنة iCloud في Safari (إذا كانت الإشارات المرجعية متورطة)

أحد المصادر غير البديهية نسبياً لمشاكل cloudd هو مزامنة iCloud في Safari — خاصةً الإشارات المرجعية أو قائمة القراءة. إذا لاحظت ارتفاعات عند فتح Safari أو بعد تغيير الإشارات المرجعية، فمن الجدير التحقيق في هذا الجانب.

1. افتح Safari وقم بعمل نسخة احتياطية من إشاراتك المرجعية.
   • انتقل إلى ملف > تصدير > الإشارات المرجعية… واحفظها في مكان آمن.

2. على Mac، انتقل إلى إعدادات النظام > Apple ID > iCloud.
3. ابحث عن Safari في قائمة التطبيقات التي تستخدم iCloud وأوقف تشغيله.
   • أكّد أنك تريد إيقاف مزامنة بيانات Safari لهذا Mac.

4. انتظر بضع دقائق مع إبقاء مراقب النشاط مفتوحاً.
   • إذا انخفض استخدام cloudd للمعالج بشكل شبه فوري وظل منخفضاً، فمن المحتمل أنك وجدت المسبب.
5. اختياري: امسح بيانات Safari وأعد بناءها.
   • في Safari، انتقل إلى الإعدادات > متقدم وفعّل "إظهار قائمة التطوير في شريط القوائم".
   • استخدم التطوير > إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت.
   • اختياري، امسح السجل وبيانات موقع الويب إذا كنت مرتاحاً لذلك.

6. أعد تفعيل Safari في إعدادات iCloud لاحقاً إذا أردت استعادة المزامنة.
   • إذا عادت المشكلة فوراً، فإن إبقاء مزامنة iCloud في Safari معطلة مؤقتاً قد يكون الخيار الأقل سوءاً.

هذا الحل خشن بعض الشيء، لكنه ثبت فائدته في الحالات التي تستمر فيها مجموعة معينة من الإشارات المرجعية أو حالة مزامنة تالفة في تزويد cloudd بتدفق مستمر من البيانات الخاطئة.

الخطوة 7. اختبر بحساب مستخدم جديد

عندما تستنفد عناصر التحكم والمفاتيح الواضحة في ملفك الشخصي الرئيسي، من المفيد معرفة ما إذا كانت المشكلة متجذرة في ذلك الحساب المحدد أم تؤثر على النظام بشكل أوسع.

1. افتح إعدادات النظام وانتقل إلى المستخدمون والمجموعات.
2. انقر على زر "+" لإنشاء مستخدم جديد.
   • اختر قياسي كنوع الحساب.
   • أعطه اسماً وكلمة مرور بسيطين.
3. سجّل الخروج من حسابك الحالي وسجّل الدخول إلى الجديد.
4. اختياري: سجّل الدخول إلى iCloud في هذا الحساب الجديد، لكن أبقِه في حده الأدنى.
   • لا تفعّل iCloud Drive لكميات كبيرة من البيانات فوراً.
   • ربما فعّل فقط الأساسيات مثل سلسلة المفاتيح أو "البحث عن" للبداية.
5. افتح مراقب النشاط وراقب cloudd.
   • إذا كان يعمل بشكل مثالي هنا بينما يتصرف بجنون في حسابك الرئيسي، فمن المحتمل أن السبب الجذري هو مزيج من بيانات المزامنة والتفضيلات المرتبطة بملفك الشخصي الأصلي.

هذا لا يحل المشكلة مباشرةً، لكنه يمنحك دليلاً قوياً. إذا كان الحساب الجديد نظيفاً، يمكنك نقل ما تحتاجه وإعادة بنائه تدريجياً، أو إعادة ضبط الأجزاء الإشكالية بشكل انتقائي (مثل محتوى iCloud Drive للحساب القديم) بدلاً من إعادة تثبيت macOS.

كيفية منع cloudd من أن يصبح مستهلكاً مزمناً للمعالج

بمجرد ترويض cloudd، من الجيد اعتماد بعض العادات لمنعه من أن يصبح إزعاجاً متكرراً.

• تجنب وضع الأرشيفات الضخمة نادرة الاستخدام في iCloud Drive: تميل صور الأقراص المشفرة والأجهزة الافتراضية وملفات zip بحجم عدة غيغابايت إلى أن تكون غير ودية للمزامنة. احتفظ بها في التخزين المحلي أو سحابة أخرى لا تتوقع أن تديرها macOS في الوقت الفعلي.
• حافظ على تحديث macOS وتطبيقات Apple: يتم إصلاح كثير من أخطاء CloudKit وiCloud بصمت في الإصدارات الفرعية. تراكم التحديثات يزيد من احتمالية تعرضك لخطأ معروف تم إصلاحه بالفعل.
• راجع بشكل دوري التطبيقات التي تستخدم iCloud: في إعدادات النظام > Apple ID > iCloud، ألقِ نظرة على التطبيقات التي تستخدم حسابك. إذا كانت هناك أداة غامضة لا تستخدمها تقريباً وتصر على مزامنة شيء ما، فكّر في تعطيل وصولها.
• ابحث عن الأنماط: إذا كان cloudd يميل إلى الارتفاع في كل مرة تستخدم فيها تطبيقاً معيناً أو تؤدي إجراءً معيناً (مثل استيراد الصور من الكاميرا)، فهذا النمط ذو قيمة. يساعدك على تضييق نطاق البحث بدلاً من إلقاء اللوم على macOS بأكمله.
• احتفظ ببعض المساحة الحرة على قرص بدء التشغيل: تحتاج مزامنة iCloud إلى مساحة للمناورة. إذا كان قرص النظام ممتلئاً دائماً تقريباً، فكل ما يعتمد على الملفات المؤقتة والذاكرة المؤقتة، بما في ذلك cloudd، يكون أكثر عرضة للأعطال.

لا تزيل أي من هذه الإجراءات احتمال مواجهة أخطاء CloudKit الغريبة بشكل كامل، لكنها تقلل من احتمالية مواجهتك لأسوأ السيناريوهات.

الخلاصة

cloudd، على الرغم من اسمه المثير للقلق نسبياً، ليس فيروساً ولا أداة تجسس. إنه جزء أساسي من الطريقة التي يحافظ بها macOS على مزامنة بيانات iCloud. تبدأ المشكلة عندما يتعثر في حلقة بسبب مدخلات سيئة: عناصر تالفة، أو حالات مزامنة مربكة، أو عمليات مصاحبة معطلة.

المفتاح هو التعامل مع ارتفاع استخدام cloudd للمعالج كعَرَض والعمل بشكل عكسي من هناك. التحقق مما يُزامَن، وتعطيل خدمات معينة مؤقتاً، وإعادة ضبط المكونات الإشكالية مثل تكامل iCloud في Safari، والاختبار بحساب مستخدم جديد، كل ذلك يكشف عادةً أين يكمن التعارض الحقيقي.

في المحصلة، لا يتعين عليك الاختيار بين Mac صالح للاستخدام وراحة iCloud. مع القليل من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل منهجي وتشككٍ صحي فيما تضعه في iCloud Drive، يمكنك إبقاء cloudd في دوره كمساعد صامت كما ينبغي له، لا كعملية تُبطئ Mac حتى يزحف.

أسئلة متكررة

1. هل cloudd فيروس أو برنامج ضار؟

2. هل من الآمن إنهاء عمل cloudd قسراً في مراقب النشاط؟

3. كم من الوقت يُعدّ ارتفاع استخدام cloudd للمعالج "طبيعياً"؟

4. هل سيحل تعطيل iCloud بالكامل مشكلة cloudd؟